6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ürünleri iade etme hakları vardır.

Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?

Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğinizi Dermokozmetika.com'a bildirmeniz gerekmektedir. Dermokozmetika.com, talebinizi aldıktan sonra en geç 10 gün içerisinde ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini size hiçbir masraf yükletmeksizin ödemekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da iade açıklama bölümü doldurularak gönderilmesi gereklidir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir