Menü
Hesabım
Göster
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol

Sepetim

Müşteri Hizmetleri Soru Sor
1- Ürünler Orijinal mi?

Sitemiz üzerinde satışa sunulan tüm ürünler Türkiye Distribütör firmalarından temin edilmektedir. İlgilendiğiniz ürünlere ait markaların Türkiye Resmi Distribütör iletişim bilgilerini tarafımızdan temin edebilir, tüm ürünlerin birinci elden satışını yapmakta olduğumuzun teyidini alabilirsiniz.

2- Ürünün kargoya veriliş süresi kaç gündür?

Önemli Duyuru

Firmamız, daha geniş bir operasyon alanı sağlamak amacıyla yeni bir ofise taşınmaktadır. Bu taşınma süreci nedeniyle kargo teslimatlarında bazı gecikmeler yaşanabileceğini bildirmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hafta içi her gün saat 14:00 'a Cumartesi günü ise saat 11:30 kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Havale ve Kapıdan ödeme siparişlerinde hafta sonu aynı gün kargo seçeneği bulunmamaktadır.

Kampanya dönemlerimizdeki yoğunluk sebebiyle kargoya veriliş süresi değişiklik gösterebilir.

3- İlgilendiğim Ürün Stokta Var mı?

Talep etmiş olduğunuz ürünün stoğu tükenmiş ise ürün sayfasından “ Stoğa Gelince Haber Ver” butonuna tıklayarak ürün stoğu yenilendiğinde hemen haberdar olabilirsiniz.

4- Bulunduğum Adrese Kargo Dağıtımı Yapılıyor mu?

Gönderileriniz Aras Kargo ve Sendeo Kargo vasıtasıyla tarafınıza ulaştırılmakta olup Türkiye'nin her bölgesine teslimat yapılabilmektedir. Ancak bazı bölgeler için teslimat günü değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için bulunduğunuz bölgedeki Kargo şubesinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

5- Ürün Fiyatlarına KDV Dahil mi?

Ürün sayfalarımızda KDV dahil fiyatlar belirtilmektedir.

6- Kargo ve Kapıda Ödeme Bedeli Ne kadar?

1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde Sendeo Kargo seçmeniz durumunda ücret ödemezsiniz. 1000 TL altı siparişlerde Sendeo Kargo KDV Dahi 56,90 TL’dir.

Aras Kargo ücretsiz kargo baremi bulunmamaktadır. Alışverişinizde TL tutarı farketmeksizin kargo ücreti ödeme tutarınıza eklenmektedir.

Kargo Bedeli KDV Dahil;

Aras Kargo: 72,90 TL

Sendeo Kargo: 56,90 TL

* 1000 TL ve üzerindeki siparişlerinizde sadece Sendeo kargo ücretsizdir.

* Kapıda ödeme 100 TL ve üzeri siparişlerde geçerlidir. Kapıda ödeme hizmet bedeli KDV Dahil 40,90 TL dir.

* Kapıda ödeme sadece Aras Kargoda geçerlidir.

7- Kargo Firması

Aras Kargo ve Sendeo Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.